广西机场管理集团面试:遇到领导、同事不理解,如何进行心态管理?

我是前一天早上接到广西机场管理集团有限公司面试通知的,大致问了下是否已入职其他公司,然后说要本人身份证、学历学位证书、专业技术资格证书、职称证书、任职文件等复印件于9:45到广西机场管理集团进行面试,面试那天穿好正装,提前30分钟到指定楼层等待面试。

广西机场管理集团招聘面试问题:


1、自我介绍2分钟;HR特别说明主要介绍下之前你相关的工作情况和你有哪些优势;
2、谈谈你在之前工作中,由于领导或同事不理解而受气的一次经历;
3、碰到这样的情况,你怎么样调节自我心态的?如何进行自我心态管理的?请谈谈你的切身体会和经验之谈。


特别感谢这里各位朋友的点评分享,慢慢地自己学会了分析,对已经工作几年的我遇到的一些问题帮助很大!
广西机场管理集团面试怎么样.jpg
已邀请:

拉风的兔子 - 广西南方投资有限责任公司

赞同来自: RobinTeng

我们常常听到“既然你无法改变这个环境,那么你就去适应它吧”。也就是说改变了自己去调整心态,去适应环境。下面是我分享给各位朋友的一点体会:
  • 1、忍让。每个人都受到过委屈,凡事就多忍让,一忍再忍。有裂痕的地方不一定就是坏,那也可能是阳光进来的地方。然后全当刚刚的一切都没发生过,跟大家继续嬉皮笑脸。(脸皮厚了点)
  • 2、换位思考。假如我是领导怎么怎么样,假如我是同事又怎么怎么样?
  • 3、投入工作。有点忍不住了,就赶紧把自己丢到工作中,刚开始可能还会因心理不平衡无心进入状态,但是时间久了心也就跟着平静了。
  • 4、喝一口凉白开,听一段舒缓的音乐,让心冰凉下来,让头脑清醒过来。最好的办法,两眼一闭睡大觉去。不过上班的时候也就是小斯一下。
  • 5、相信自己。不论在任何条件下,自己不能看不起自己,哪怕全世界都不相信你,看不起你,你一定要相信你自己。千万不要指望好朋友、家人、爱人,不理解往往是他们最大的缺点。(自我调剂)
  • 6、出去运动。忍无可忍了,出去狠狠的跑一圈或跟朋友出去游玩。


总之,最后的观点就是不能把自己的喜怒暴露于人前,而要学会自我调节心态。
  • 1、是欲望不要太高。

不要把领导和同事想的太理想,也不要太高估他们,觉得他们应该可以达到自己理想的境界。欲望无止境,欲望越高,一旦不能得到满足,形成的反差就越大,心态就越容易失衡。
  • 2、攀比思想不能太重。

如果盲目攀比,就会“人比人,气死人。”如果跟下岗工人比待遇,跟农民兄弟比收入,跟先进人物比贡献,心态就能平衡,怨气就自然消了。
  • 3、是要学会忘记。

不要对过去的事耿耿于怀,过去了的事就让它过去,这样才会少去许多烦恼,心情才能舒畅。
  • 4、不要芥蒂别人的目光。

不要以为自己做错一件事,大家会记在心中很久很久,其实记住的人只有你自己。
  • 5、不要把自己当成圣人。

以为自己可以普渡众生,拯救世界,保卫世界和平。咱们不系超人,不要做超人的梦。咱也不是圣人,不要因为自己太够清高而生气。

十号芬达 - 广西桂嘉汇房地产集团

赞同来自: 疯狂的包子

心态决定命运是至理名言。我职位是公司HR,遇到这样的问题是常事,HR因职业特性注定是要做“夹心饼干”,如何做好这个“夹心饼干”,让老板和员工都喜欢,具备良好的心态很重要。

作为过来人,孤傲、愤青、抱怨、不理解、认为老板太苛刻、为员工打抱不平……我或多或少都曾经历过或遇到过,总结下来的心得是,以这种心态工作是无济于事的,最终受伤害的还是自己。

HR首先是职场人,然后才是职场人的心态导师。综合职场人和HR职业特点,应该保持怎样的职业心态才是正确的呢?我的个人理解如下:

1、首先站在老板和企业的角度看待和解决问题,同时又具有人情味
一个不站在企业和老板的角度思考问题,不从企业整体利益出发处理问题的HR不是好HR,也注定会呆不久,因为没有那个老板会愿意用这样的HR,包括若你将来当了老板,也一样会这么考虑。

而一个只为企业利益着想,不管员工死活的HR也同样不是好HR,充其量只是“资本家”的随从,也一样做不久,因为得不到员工的拥戴和支持的HR工作根本无法施展,也就没有好的结果,无法交差自然就得走人。

因此,维护企业利益的同时又兼顾员工基本利益(注意是“基本”,而不是“全部”,因为劳资利益永远存在矛盾),在帮助企业做大做强的前提下,积极为员工谋取应有回报的HR才是顾大局、识大体、懂人情的血性HR。

2、始终保持一个积极的心态,用正面的眼光来看待问题
大企业有大企业的烦恼,小公司有小公司的问题,每个组织都或多或少存在各种问题。不要一碰到问题就放大,就指责,就抱怨,就逃避、就跳槽……,所有的这些负面心态和做法不但解决不了问题,反而会使你的工作变得更糟糕,最终你将无法收拾或难于承受,只好逃避,真正受伤的还真只有你自己一个。看待问题是如此,对待员工也一样,用人用长处,看人看优点,扬长避短,为我所用你才能真正用好人才。

3、多一些务实,少一些浮躁
再烂的企业都有值得学习之处,再土的老板都有他过人之处,不要动不动就觉得学不到东西、干得没劲、公司管理太乱、老板素质太差,乱下决论而妄自菲薄,又或者整天想着“一年做专员、两年做主管、三年做经理、五年做总监”这看是完美,实际空洞的所谓的“职位生涯规划”,倒不如脚踏实地,在现有企业现有岗位上,认真做好每一件工作,边工作边学习,在实践中成长,内在自我能力的真正提升才是最好的职业生涯规划(不在于职位虚名),好的HR会更注重职业稳定性、工作成效和自我成长。

4、淡定、平和、理智,做专业化的成熟职业人
冲动是魔鬼,身为HR,要比一般员工具备更高情商,学会掌控自己的情绪,碰到问题,让自己冷静下来,以淡定平和的心态、成熟理智地看待和分析问题,并不断提高自身能力,才能很好处理这种两难问题。

5、不断成长并实现个人价值,获得成功比什么都重要
为了你的职业理想和人生梦想,成长道路上这小小问题又何足挂齿?这点委屈又能算什么?如果你能这样想,这些都不成为问题,反倒会是一个很好的磨练心智的机会,自然就能豁然开朗,心情舒畅。
……
有了正确的HR职业心态观,碰到问题或郁闷之时,时刻用此警醒和安慰自己,你就会心平气和许多,久而久之就会形成良好的职业素养,再不断提升你的专业技能和解决问题的能力,妥善处理你跟老板和员工之间的关系,笑傲职场,胜似闲庭信步,自然就不在话下……

匿名用户 - 分享见识,思辨广西

赞同来自:

我也是做了几年的HR,在工作的过程中,由于角色本身的性质,既要站在公司的立场,同时,也不要忘了员工的感受。当然,有的时候如何平衡是最重要的。

我做HR这么多年,我一直坚守一点,那就是,无论做什么事,都要对得起自己的良心,那就是既考虑到公司的利益,同时也会兼顾员工的利益。

企业的文化背景不同,公司的管理模式不同,在问题的处理上就一定存在一定的差异性。

但是,无论如何处理,能够为员工争取的一定尽力去争取,但是,确实因为公司的实际情况无法实现的,我也会坦诚不公地与员工进行沟通,我认为 ,最重要的,是你发自内心的真诚,那么,员工一定是会感受的。

当然,也一定会遇到别人不理解的时候,有的时候也会感觉到委屈,当你一直在为对方考虑,但是对方并不一定理解你的时候,我也会很难过。

但是,在这个社会上,有的时候,有的委屈,你一定是经受的,因为,有很多外界因素的影响,你要学会一定的担当。

十全十美的事情本身也是寥寥无几,也很难达成。
十全九美,留有一定的缺憾也未尝不是一种美。

但是,最重要的是,我全情投入了,已经尽全力了,我努力了,该我做的我都已经做到了,那么,我就不会再去纠结。

世界具有多样性,人也一样具有多样性。你不可能要求每一个人都认同你,但是,只要你尽力了,就没有遗憾。

鑫鑫善兰 - 南宁轨道交通集团

赞同来自:

一、自我心态管理,每个人都不一样,心态上的调整可以分为两大类: 

1、工作改进 ——只有一部分人试用,条件是个人的事业心和成就感足够强大,一个拥有事业心,能以工作为乐、从工作中找到乐趣和成就感的人,他不需要其他的调剂,很多问题对他来说只是考验和乐趣,心态上能够很好地调整过来。

(工作,如果没有目标和事业心,那是很中庸的一个人,个人认为事业心、成就感是心态须调整须第一具备的条件); 

2、生活和习惯上的调剂 ——如果说事业心让人视野开阔,那么良好的生活习惯和情趣则是让人快乐,而快乐的人心态上都是非常好的。

无论工作如何不顺心,工作只是占人生的三分之一,个人认为人生有这几个方面;
1、有家庭责任;
2、个人生活;
3.工作价值);

因为人是同时在做工作和过生活的,所以生活上心态调整好,基本上工作也不会太失意; 

个人的兴趣爱好非常重要,减压的方式每个人都不同: 
我虽然不是一个内心很强大的人,但在个人兴趣减压上做的还算可以: 
具体方法 ——写写诗词体会闲散的意境; 
爬爬山健身又泻火;
骑车(自行车骑行是健康生活的必需品);
跑步同理; 
烹饪(按自己的意思搭配菜肴做出美味,身心投入又享受美食); 
玩游乐场(很多设施惊险又刺激);
和朋友聊天、逛超市(不只是女人的专利、男人也需要八卦、也需要了解时尚,呵呵,钱包鼓起来可以适当比例地消费,减压利器,并且提高生活品味) 个人认为情趣和爱好非常重要,生活上愉快让人淡化工作上心态的纠结; 

二、碰到这种情况,你是怎么来调节自我心态的?请谈谈你的切身体会和经验之谈。 
这些是能带来工作不顺利的方面:
1、部门之间的矛盾;
2、老板和员工利益之间的冲突
3、公司行为和法律规定之间的违背;
4、自我定位和公司平台之间的限制;
5、工作方法和实施环境之间的条件关系;
处理的方法参照第一条1、2、项,工作上找到乐趣和成就感;

生活上需看重生活快乐指数,防止一门心思纠结于工作上的困难。。。这两点做好了,即使你工作没有太大改善,你仍能保持良好的心态。

【我也有问题】请登录注册(发起)【生活知识、职场见识】问答