广西汽车集团面试:怎么处理紧急插单现象?待遇怎么样看待?

不久前,参加了广西汽车集团有限公司的招聘面试,现在有点时间随便写了这点东西,可能不是很成熟。不过还是希望各位亲爱的同学好运多多,早日找到满意的好工作。加油!

广西汽车集团有限公司其实主体是原来柳州五菱汽车有限责任公司(广西五菱汽车集团),目前,我已经在办理入职手续了,感谢各位这里的前辈分享的经验,确实帮了我很大忙,在接触这个网站的三个月里,我的思维方式发生了很大改观!特别感谢这么好的平台!

下面我来说说我的面试经历吧,我来到展台发现先前几个同学投了简历都被广西汽车集团有限公司的招聘主管拒收了,应该是收的差不多了。我鼓起勇气,温和地和他们主管打过招呼后把简历交到他手上,说想应聘财务,然后他只问我四级过了没,六级过了没,我都如实相告,说都过了,不过分数都不高,其实当时我看到他们公司的招聘要求是要计算机2级的,不过我还没有过了。因此心里很没有底,HR主管让我交了成绩单后便让我记下笔试的地点。我当时就觉得很奇怪,都不知道能不能参加笔试了,怎么就让记地点了。我也没有问,写完后就径自走开了,不过总感觉HR主管对我有那么点好感吧,心想可能有点戏。

不过接下来却不妙,考的都是专业题,涉及金融、高财,税法,审计,财管,我估计自己是80%不会做,只随便蒙了下,拖到可以交卷便提前交了。出来的时候,心想,这个公司肯定没戏了。于是便和同学回来了,6点多的时候刚把西服脱掉理发回来就听到专业几个女生要去面试的消息,我一点没在意,心想肯定不会有我的。直到我打开抽屉,翻看短信,才知道自己也接到了面试的通知,好意外。

面试试的第一个环节就是我们四个轮流自我介绍,因为我是唯一的男生,我自然当仁不让,按照自己之前想好的,做了自我介绍。女生们都说的很好,语言组织得好,又有亮点,当时我就很羞,感觉自己许多方面都没做好啊。
之后问了三个问题,广西汽车集团有限公司招聘面试问题:


1、是让我们谈谈对会计的认识,都是自由发挥的,我也是随便讲了些,没有什么条理,而通过了几门注会的QJ和ZC就好强了XM也是,看到HR姐姐和主管频频满意地微笑,我便暗自发劲,要好好把握。 

2、你对待遇有什么要求?对于待遇如何看待?
这个问题比较好回答了,本网站上有答案!大家自己翻翻前面的吧,当然同时女生们的回答也是论点鲜明,语言流利,条理清楚,我越来越觉得自己希望好小啊。

3、在企业中,有时发生客户要求变更、生产品质问题等原因而造成紧急插单的现象,对于客户的插单,拒绝,会丧失客户订单;接受,会扰乱现行生产秩序!请问你该怎么样处理?
HR看重的是一个人的综合能力,所以务必大学期间抓住机会培养自己的包括人际沟通、思辨思维等综合能力,只有这样,你才能让HR对你感兴趣!


自己的的情况:成绩良好,拿了该拿的证,四级六级(尤为重要),遗憾没有计算机(能拿最好拿了,很多时候可能就是一块门槛),综合能力较好,平时了解的东西不少,思维要活跃,为人稳重,做事细心,待人热情,乐于助人,坦然面对挫折,有责任心,发展了几项爱好,唱歌笛子朗诵。当然最重要的是自己的造化了。
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拉风的兔子 - 广西南方投资有限责任公司

赞同来自: 兰溪 雨薇 疯狂的包子

首先满足客户的要求是我们的宗旨,但我们也不能一味的满足客户而不顾自己的成本利润,我们必须在两者之间做一个评估衡量,采取一个比较均衡的措施。
我们应该先调查明确客户变更的原因,根据变更对客户影响的重要性,以及对我们生产影响的程度,大概可以分为以下四种情况,针对每一种采取不同的措施:
  • 情况一: 对客户不是很重要,对公司生产影响不大。
  • 措施一:这种情况我们可以尽量的满足客户要求,以赢得客户满意度。
  • 情况二: 对客户不是很重要,对公司生产影响大。
  • 措施二:这种情况我们一定要尽量说服客户不做变更,让他们充分明确变更要求确实对他们影响不大,但对我们的影响是怎样的重大,充分说明我们的难处,希望他们能够理解,我们可以答应他们在新的订单上给增加变更,并在技术服务或备件等其它方面给适当的优惠。
  • 情况三: 对客户很重要,对公司生产影响不大。
  • 措施三:这种情况我们必须满足客户要求,确保客户满意度,并重新审视我们的产品是否需要改进。
  • 情况四: 对客户很重要,对公司生产影响大。
  • 措施四:这种情况比较棘手,但在作出决定之前,我们一定要与客户和公司内各部门进行充分的协商沟通,充分了解和权衡双方的利益,实行双方损失最小的措施,即使不能让对方非常的满意,也要至少让他们能够理解接受,以赢得客户尊重。

当然还可能存在其它的情形,无论什么情形,我们都要先衡量评估后做决定,尽量本着相互尊重、合作共赢的原则处理客户的要求。

兰溪 - 广西桂东电力股份有限公司

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处理方法: 
1、从管理上讲,对紧急插单需要调整生产计划,业务部应提报总经理室组织评审,审查资源及能力情况,并对订单的生产顺序提出相应调整。PMC、生产、采购、仓库等部门要整体联动,从全局出发,不得以任何理由拒绝条件执行工厂的计划调整指令。

2.对交期紧的插单,和正常订单一样,业务在系统中下单,MRP跑需求,采购和PMC据此安排采购和排产。同时系统外需要人工干预,即PMC及时告知采购哪个是急单,采购尽量缩短总提前期,督促供应商加班生产和优先供应,将时间压力转向供应商,也可以通过兄弟单位之间暂借或调货使插单物料及时到位。另外如果有使用同类物料的其他订单,可先行挪用,如果物料已到位,则迅速切换生产,安排好熟练工人加班、品质检验及运输。
预防技巧:
1、适当保持一些采购期较长物料的安全库存,供应商的配合很重要,平时多选一些配合意识强,供货质量高、响应快的供应商。
2、在安排生产计划的时候,尽量把交期相近、产品类似的订单放在一起生产,以节省生产线切换的时间。
3、对客户实行分等级管理,保留和增加优质客户,不断淘汰垃圾客户,是否允许插单要先审查客户资信与优先级。

雨薇 - 桂林银行股份有限公司

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对这个问题需要区分不同的情况来分析和解决。
如果客户的插单会扰乱现行生产秩序,只能说明一点,现有的生产流程不够完善,没有足够的冗余能力。一个优秀的生产流程是应有一定应变能力的,能容纳一定范围内的变化。着重做的首先是,改进生产流程,以能适应一定程度的变化订单。
打个比方,拿技术工程师的工作流程举例,在一般情况下,技术工程师会根据任务的轻重缓急制定当天的工作计划,但如果突然有多个客户或销售同事插入,时不时的问询相关产品问题,该如何解决呢?

我个人认为,合理的解决方案是,根据所问问题的解决难易程度,如果短时间就能解决且不影响整体大的工作计划完成,就立刻去做并立即解决;如果需要比较耗时的问题,则需要重排计划,与客户或同事协商,确定问题解决的时间和期限,并达成协议。

拿到生产过程中来看,整个插单问题的解决涉及到问题定性(对问题的重要性紧急性进行分析和分级),生产计划和流程的重排,沟通协调等。但从生产流程改进的角度分析,整体的生产应能有柔性生产能力,能及时调整相应的生产计划,以满足客户的需求。

小的,生产周期短的插单可力争马上满足;大的,生产周期长的插单需要与客户及工厂各相关部门协调,重新制定生产计划。

以上是我个人认为比较实际的解决方案。谢谢!

我不叫莉香 - 广西北部湾在线投资公司

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一、预防性处理,避免过多紧急插单影响正常生产
1、销售首先销售的是企业的生产能力,工厂的接单能力要给予客户明确的说明,让客户清楚紧急插单给公司生产带来的负荷不足,使客户能给予适合的提前期扩充产能
2、对经常发生的插单客户对其产品保有适当的库存和产能对应
3、在产能满足的情况下,实现少人化生产模式,通过人员增减对应产量变动

二、发生时处理方式
1、审核紧急订单的合理性,可以接受时
*把握全产品成品库存和生产进度,调整不急产品暂停,优先加工紧急插单产品
*通过加班对应,并给于员工明确指示和适当奖励
*第一时间给予采购外协插单所需物品生产数量和交期
*必要数量的产品自制加工转外协供应商(客户认可)制作,控制外协质量和交期
2、审核客户紧急订单不合理,不可接受时
*与客户沟通,提出困难并协商订单交货批量和频率,再确认延缓交货日程
3、紧急订单处理完成后
1、分析紧急订单给生产成本提高带来的影响,形成报告和意见,反馈客户达成避免再发生对策
2、对常发生的紧急订单产品或产能增加,设置适当绿色通道线
3、总结工厂生产产能,对持续发生的紧急插单扩大产能
匿名用户

匿名用户

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现在制造资源过剩已经是一个全球性的问题,所以对于制造业,怎样接到客户更多的订单,是目前各制造厂商工作的重点。 

由于客户需求的个性化,多样化,不可避免的会出现订单变更(包括取消订单,紧急插单,变更数量和变更产品功能等)的情况,这是所有的客户都有的情况。 

那么对于这种紧急插单,我们应该如何处理呢? 
1、建立灵活的企业内部管理信息系统(如ERP),当接到紧急订单时,能迅速查看到为满足此订单需要的物料和资源(能力需求)以及相应物料的库存和采购状况,生产线的能力占用状况。如果接单,哪些订单将要受到影响(即推迟),这种影响客户是否能接受等; 

2、建立顺畅的制造流程,这需要完善的管理体系,使整个系统不至于计划变更而变得混乱,甚至不会影响工作效率,这对各级管理人员要求很高,同时必须有信息系统的配合,以及较高的行政效率。

3、适当保持一些采购期较长物料的安全库存,当然最好是选择一个配套能力强的地区开厂; 
不管怎么样,这可能是未来不可避免的问题,如果我们想发展,我们必须能快速反映客户需求。

匿名用户 - 分享见识,思辨广西

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客户是上帝,是企业生存的根本,因此客户的要求应尽可能满足其需要,出现类似情况首先要组织生产、销售、客户相关部门开个协调会,把情况了解清楚,根据客户及生产的实际情况尽量做内部调整,内部确实有困难时,也要安排客服做好一切善后工作,尽量挽留住客户。

四元玉鉴

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为什么你企业插单现象非常频繁?
1、订单交期不准


交货周期很长,订单准交率低,这是导致很多企业经常有插单现象的非常重要的原因。很多客户也是迫于无奈,因为他知道你企业的交货期很长,总是不能准确回复交期,如果不走插单流程,不作紧急订单来排产,可能要一两个月才能交货;所以,客户变“聪明”了,他总是以“紧急订单”为由来要求你企业插单生产,这样往往还能够奏效,可能半个月就能够交货了。

所以,“频繁插单”很大程度是因为企业的订单准交率不高,而企业的订单准交率低下根本上又是因为管理的粗放导致了生产计划管理的失控,这需要精细化管理系统地来解决。


2、插单所造成的损失没有数据化呈现


中小企业的老板几乎都会参与到企业具体的经营管理当中,特别是业务型的老板,他们是直接负责接单的,当有紧急订单的时候他是最着急的,是最容易去插单的人,一切以客户的需求得到满足为前提:这个客户要的货需要打个样;需要走一个小批量试产;这个订单是个大客户,特别着急,必须插单生产……

很多管理者都知道频繁的插单会给生产造成很大的影响,但也仅仅是停留在“知”的层面,而没有对插单行为及所造成的影响、损失进行数据化的评估、分析。比如,插单的是哪些客户,其中优质客户占比多少?这些插单、急单当中有多少是由常规订单转变来的?转变的原因是什么?是品质、工艺、物料因素还是其他?如果强行插单又会造成哪些订单延误?造成的损失金额又是多少?诸如此类的问题很多企业的管理者都忽略了将其进行数据化分析、呈现。


3、没有订单插单的管控流程


很多企业没有将插单当成一个重点的流程来进行管控,在粗放式的管理状态下,插单的随意性非常大,不管合不合理,都照单全收。

这三点是企业里面为什么会有那么多的急单、散单、插单的核心原因。当然,除此之外,客户要求变更、生产品质问题等原因也会造成紧急插单。

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